1. Anbieterin und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen, Leistungen und Angebote, die über diese Webseite oder über sonstige Kommunikationswege zwischen

Eva Maria Christina Peters
Kurhausstr. 49
65719 Hofheim/Ts.
Deutschland
E-Mail: mail@evamariapeters.de
USt-IdNr.: DE7381204853

nachfolgend „Anbieterin“ genannt,

und Kundinnen und Kunden, nachfolgend „Kundin“ oder „Kunde“ genannt, abgeschlossen werden.

Die AGB gelten insbesondere für Coachings, energetische Sitzungen, spirituelle Begleitung und Beratung, Online-Termine, Vor-Ort-Termine — sofern angeboten — sowie sonstige auf der Webseite beschriebene Leistungen.

Abweichende Bedingungen der Kundin / des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Leistungsbeschreibung

Die Anbieterin bietet Leistungen im Bereich Coaching, energetische Begleitung, spirituelle Beratung und persönliche Bewusstseinsentwicklung an.

Die Angebote können insbesondere folgende Bereiche umfassen:

• Einzelcoachings

• energetische Sitzungen / energetische Begleitung

• spirituelle Begleitung

• intuitive Impulse

• Reflexion und Unterstützung bei persönlichen Themen

• Schriftliche und audiovisuelle Inhalte und Beiträge auf der Webseite, einschließlich veröffentlichter Channelings oder spiritueller Texte

Die konkrete Leistung ergibt sich aus der jeweiligen Beschreibung auf der Webseite, im Buchungssystem oder aus der individuellen Vereinbarung zwischen Anbieterin und Kundin / Kunde.

Die Leistungen dienen der persönlichen, spirituellen und energetischen Begleitung. Sie sollen Impulse zur Selbstreflexion, inneren Klärung und persönlichen Entwicklung geben.

Ein bestimmter Erfolg, eine bestimmte Wirkung oder ein konkretes Ergebnis wird nicht geschuldet und nicht garantiert.

3. Kein Ersatz für medizinische oder therapeutische Behandlung

Die auf dieser Webseite angebotenen Inhalte, Coachings sowie energetischen Sitzungen dienen der persönlichen, spirituellen und energetischen Begleitung.

Ich stelle keine medizinischen, psychologischen oder psychiatrischen Diagnosen und gebe keine Heilversprechen ab. Meine Angebote ersetzen weder eine ärztliche, psychotherapeutische, psychiatrische noch heilpraktische Untersuchung, Diagnose oder Behandlung.

Bei körperlichen oder psychischen Beschwerden, Erkrankungen, Krisen oder akuten Symptomen wende dich bitte an eine Ärztin / einen Arzt, Therapeutin / Therapeuten, Psychiaterin / Psychiater oder eine andere entsprechend qualifizierte Fachperson.

Bestehende Behandlungen, Medikamente oder Therapien sollten niemals ohne Rücksprache mit der behandelnden Fachperson verändert, unterbrochen oder beendet werden.

Alle Aussagen, Botschaften und Impulse im Rahmen meiner Angebote sind als unterstützende Hinweise zu verstehen. Die Verantwortung für Entscheidungen, Handlungen und deren Folgen liegt jederzeit bei dir selbst.

Eine bestimmte Wirkung oder ein konkretes Ergebnis kann nicht garantiert werden.

Der Begriff „energetische Sitzung“ oder vergleichbare Begriffe sind spirituell und energetisch zu verstehen und stellen kein Heilversprechen im medizinischen Sinne dar.

4. Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Buchung.

Bei Buchung über das Online-Buchungssystem kommt der Vertrag mit Abschluss des Buchungsvorgangs zustande.

Sofern eine Buchung per E-Mail, Kontaktformular oder auf anderem Wege erfolgt, kommt der Vertrag zustande, sobald die Buchung vollständig bezahlt und durch die Anbieterin bestätigt wurde.

Die Anbieterin ist berechtigt, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn der Eindruck entsteht, dass die gewünschte Leistung nicht geeignet ist oder eine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Unterstützung erforderlich sein könnte.

5. Preise, Umsatzsteuer und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Webseite oder im Buchungssystem angegebenen Preise.

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer von derzeit 19 %, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Die Zahlung der gebuchten Leistung ist im Voraus fällig.

Ein Anspruch auf Durchführung der gebuchten Leistung besteht erst nach vollständigem Zahlungseingang, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Als Zahlungsmethoden stehen die im Buchungs- oder Bestellprozess angegebenen Zahlungsarten zur Verfügung.

Sollte eine Zahlung nicht oder nicht rechtzeitig eingehen, ist die Anbieterin berechtigt, den Termin nicht durchzuführen oder neu zu vergeben.

6. Durchführung von Terminen

Die Termine finden je nach Angebot online, telefonisch oder — sofern ausdrücklich vereinbart — vor Ort statt.

Bei Online-Terminen erfolgt die Durchführung über die jeweils vereinbarte Plattform, z. B. Zoom oder ein vergleichbares Tool.

Die Kundin / der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, zum vereinbarten Termin pünktlich zu erscheinen und bei Online-Terminen über eine stabile Internetverbindung sowie geeignete technische Ausstattung zu verfügen.

Erscheint die Kundin / der Kunde verspätet zu einem Termin, verkürzt sich die Sitzungsdauer entsprechend. Ein Anspruch auf Nachholung der versäumten Zeit besteht nicht.

Kann ein Termin aufgrund technischer Probleme auf Seiten der Kundin / des Kunden nicht oder nur eingeschränkt stattfinden, gilt der Termin grundsätzlich als wahrgenommen, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wird.

Treten technische Probleme auf Seiten der Anbieterin auf, wird ein Ersatztermin angeboten oder der Zahlbetrag erstattet.

7. Absage, Umbuchung und Nichterscheinen

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Eine kostenfreie Absage oder Umbuchung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei einer Absage oder Umbuchung weniger als 24 Stunden vor dem Termin besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des bereits gezahlten Betrages.

Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage gilt der Termin als wahrgenommen. Ein Anspruch auf Rückerstattung oder Nachholung besteht nicht.

Die Anbieterin kann in begründeten Einzelfällen aus Kulanz eine abweichende Regelung treffen. Ein Anspruch hierauf besteht jedoch nicht.

Sollte die Anbieterin einen Termin aus wichtigem Grund, z. B. Krankheit oder technische Störungen, absagen müssen, wird ein Ersatztermin angeboten. Sollte kein Ersatztermin zustande kommen, wird der bereits gezahlte Betrag erstattet.

8. Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher

Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die auf der Webseite bereitgestellt wird.

Wünscht die Kundin / der Kunde ausdrücklich, dass die Anbieterin bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde.

Wird ein Termin innerhalb der Widerrufsfrist gebucht und durchgeführt, kann bei vollständiger Leistungserbringung das Widerrufsrecht erlöschen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Diese Regelung berührt nicht das Recht zur rechtzeitigen Absage oder Umbuchung gemäß Abschnitt 7 dieser AGB.

9. Eigenverantwortung der Kundin / des Kunden

Die Teilnahme an Coachings, energetischen Sitzungen und sonstigen Angeboten erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich.

Die Anbieterin gibt Impulse, Hinweise und Anregungen. Diese stellen keine verbindlichen Anweisungen dar.

Die Kundin / der Kunde bleibt während und nach der Zusammenarbeit in vollem Umfang selbst verantwortlich für eigene Entscheidungen, Handlungen und deren Folgen.

Die Anbieterin übernimmt keine Verantwortung dafür, wie die Kundin / der Kunde die erhaltenen Impulse, Empfehlungen oder Erkenntnisse umsetzt.

Die Angebote richten sich nicht an Personen, die sich in einer akuten psychischen Krise befinden oder dringend medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Hilfe benötigen.

In akuten Notfällen ist unverzüglich der ärztliche Notdienst, eine psychiatrische Krisenstelle, eine therapeutische Fachperson oder der Notruf zu kontaktieren.

10. Mitwirkungspflichten

Die Kundin / der Kunde verpflichtet sich, alle für die Durchführung der Leistung erforderlichen Informationen wahrheitsgemäß und vollständig mitzuteilen.

Bei Online-Terminen sorgt die Kundin / der Kunde für eine ruhige Umgebung, ausreichende Privatsphäre, stabile Internetverbindung und geeignete technische Ausstattung.

Die Kundin / der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, vor und während der Inanspruchnahme der Leistungen einzuschätzen, ob eine Teilnahme körperlich, emotional und psychisch passend ist.

Sollten während oder nach einer Sitzung körperliche oder psychische Beschwerden auftreten oder sich verstärken, ist eine entsprechend qualifizierte Fachperson aufzusuchen.

11. Vertraulichkeit

Die Anbieterin behandelt alle persönlichen Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, vertraulich.

Persönliche Inhalte aus Sitzungen werden nicht ohne ausdrückliche Zustimmung der Kundin / des Kunden an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht.

Die Vertraulichkeit gilt auch über das Ende der Zusammenarbeit hinaus.

Die Anbieterin kann anonymisierte Erfahrungswerte oder allgemeine Erkenntnisse für die Weiterentwicklung ihrer Arbeit nutzen, ohne Rückschluss auf einzelne Kundinnen oder Kunden.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung auf dieser Webseite.

Die Kundin / der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die zur Vertragsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet werden.

Soweit externe Dienstleister, z. B. Zahlungsanbieter, Buchungssysteme oder Videokonferenztools, genutzt werden, gelten ergänzend deren Datenschutzbestimmungen.

13. Urheberrecht und Nutzung von Inhalten

Alle auf der Webseite veröffentlichten Inhalte, Texte, Channelings, Bilder, Audios, Videos, Unterlagen und sonstigen Materialien sind urheberrechtlich geschützt, sofern nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet.

Die Nutzung ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch gestattet.

Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe, Bearbeitung oder kommerzielle Nutzung der Inhalte ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der Anbieterin erlaubt.

Dies gilt insbesondere für veröffentlichte Channelings, spirituelle Texte, Coaching-Unterlagen, Übungen, Meditationen oder sonstige Materialien.

14. Haftung

Die Anbieterin haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

Ebenso bleibt die Haftung für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten unberührt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kundin / der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die Anbieterin haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass die Kundin / der Kunde medizinische, psychotherapeutische, psychiatrische oder sonstige fachliche Hilfe nicht oder verspätet in Anspruch nimmt.

Die Anbieterin haftet nicht für Entscheidungen, Handlungen oder Unterlassungen, die die Kundin / der Kunde aufgrund der erhaltenen Impulse, Aussagen oder Empfehlungen trifft.

15. Keine Erfolgsgarantie

Die Anbieterin schuldet keinen bestimmten Erfolg.

Alle Angebote dienen der Begleitung, Reflexion und persönlichen Entwicklung.

Eine bestimmte Wirkung, ein bestimmtes Ergebnis oder eine konkrete Veränderung kann nicht garantiert werden.

Dies gilt insbesondere für Coachings, energetische Sitzungen, spirituelle Impulse und Inhalte auf der Webseite.

16. Ausschluss bestimmter Leistungen

Die Anbieterin erbringt keine medizinischen, psychotherapeutischen, psychiatrischen, heilpraktischen, rechtsberatenden, steuerberatenden oder finanzberatenden Leistungen.

Die Angebote ersetzen keine professionelle Beratung oder Behandlung durch entsprechend qualifizierte Fachpersonen.

Sollte sich im Rahmen einer Zusammenarbeit zeigen, dass eine andere Form der Unterstützung notwendig oder sinnvoll ist, kann die Anbieterin empfehlen, eine entsprechende Fachperson aufzusuchen.

Die Anbieterin ist berechtigt, eine Sitzung abzubrechen oder eine Buchung abzulehnen, wenn der Eindruck entsteht, dass die angebotene Leistung für die Kundin / den Kunden nicht geeignet ist.

17. Kommunikation

Die Kommunikation zwischen Anbieterin und Kundin / Kunde erfolgt in der Regel per E-Mail, über das Buchungssystem oder über andere im Einzelfall vereinbarte Kommunikationswege.

Die Kundin / der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Buchung korrekte Kontaktdaten anzugeben und sicherzustellen, dass Mitteilungen der Anbieterin empfangen werden können.

18. Gutscheine und Aktionsangebote

Sofern Gutscheine oder Aktionsangebote angeboten werden, gelten die jeweils angegebenen Bedingungen.

Gutscheine sind nicht auszahlbar und können nur für die angebotenen Leistungen der Anbieterin eingelöst werden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Aktionsangebote sind nur im angegebenen Zeitraum gültig und können nicht rückwirkend angewendet werden.

19. Änderungen des Angebots

Die Anbieterin behält sich vor, Inhalte, Preise und Angebote auf der Webseite jederzeit zu ändern.

Für bereits verbindlich gebuchte Leistungen gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Bedingungen.

20. Anwendbares Recht und Vertragssprache

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, sofern dem keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

Vertragssprache ist Deutsch.

21. Verbraucherstreitbeilegung

Die Anbieterin ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

22. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.

Ergänzende Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich,

Eva Maria Christina Peters

Kurhausstr. 49

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E-Mail: mail@evamariapeters.de

mittels einer eindeutigen Erklärung, z. B. per E-Mail oder Brief, über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hast du ausdrücklich verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du mich über die Ausübung des Widerrufsrechts unterrichtest, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht.

Das Widerrufsrecht kann vorzeitig erlöschen, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und du vor Beginn der Leistung ausdrücklich zugestimmt hast, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und du deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du bei vollständiger Vertragserfüllung dein Widerrufsrecht verlierst.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und zurücksenden.

An:

Eva Maria Christina Peters

Kurhausstr. 49

65719 Hofheim/Ts.
E-Mail: mail@evamariapeters.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

[Bezeichnung der gebuchten Leistung]

Gebucht am: [Datum]

Name der Verbraucherin / des Verbrauchers:
[Name]

Anschrift der Verbraucherin / des Verbrauchers:
[Anschrift]

Datum: [Datum]

Unterschrift der Verbraucherin / des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier:

[Unterschrift]